Condiciones de uso

Bienvenido a kidspacemuseum.org. El acceso y uso del sitio web, la compra de entradas y visitas al museo, la compra de membresía, la participación en los campamentos y la programación de Kidspace, y las donaciones al museo (colectivamente, nuestros "Servicios"), están sujetos a los siguientes términos y condiciones.

POR FAVOR LEE ESTOS TÉRMINOS DETENIDAMENTE, YA QUE SU ACCESO Y USO DEL SITIO Y NUESTROS SERVICIOS CONSTITUYE EL ACUERDO DE TODOS LOS TÉRMINOS, CONDICIONES Y AVISOS CONTENIDOS O REFERENCIADOS AQUÍ. SI EN CUALQUIER MOMENTO ELIGE NO ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, NO USE ESTE SITIO NI NUESTROS SERVICIOS. KIDSPACE CHILDREN'S MUSEUM SE RESERVA EL DERECHO DE MODIFICAR ESTOS TÉRMINOS EN CUALQUIER MOMENTO. DEBE VERIFICAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PERIÓDICAMENTE PARA VER SI HAY CAMBIOS.

Entrada al museo

Revise nuestras políticas de visitas y seguridad a continuación antes de comprar.

  • La entrada al museo no es reembolsable ni transferible.
  • Las galerías interiores están sujetas a limitaciones de capacidad y están disponibles por orden de llegada. Ciertas exhibiciones, programación o actividades pueden modificarse, no estar disponibles o pueden tener una capacidad reducida.
  • Algunas actividades pueden requerir un boleto o una tarifa por separado.
  • Los boletos son válidos para el día y la hora seleccionados. Todos los invitados, incluidos los miembros, deben reservar boletos programados con anticipación.
  • La entrada a Kidspace constituye el consentimiento para que el museo fotografíe, grabe en video o grabe su imagen y voz con fines promocionales o de otro tipo sin compensación.
  • Se requiere una identificación válida al momento de la admisión para ciertos boletos, incluidos los boletos para miembros, ACM, ASTC, EBT, militares y para personas mayores. Traiga prueba de elegibilidad y una identificación con foto cuando llegue.
  • Kidspace se reserva el derecho de cerrar exhibiciones y/o áreas seleccionadas del campus del museo por cualquier motivo, incluidas las inclemencias del tiempo, sin proporcionar reembolsos ni descuentos.
  • Les pedimos a los huéspedes que reserven solo los boletos que planean usar. Las reservas excesivas están sujetas a cancelación.
  • El museo no acepta cupones o pases vencidos. No se aceptarán copias. Los precios de descuento y los cupones no se pueden combinar. Kidspace no es responsable de los sitios de terceros que alojan información desactualizada y no aceptará descuentos publicados sin el permiso del museo.
  • Consulte nuestro sitio web para conocer los días de cierre, el horario de atención ajustado, los eventos especiales y el alojamiento para los eventos del Rose Bowl. Puede encontrar más información sobre horarios de atención, días festivos y cierres en http://www.kidspacemuseum.org/visit/hours-admission.

Seguridad

  • Kidspace fomenta la toma de riesgos apropiada para el desarrollo y reconoce que el juego puede permitir a los niños poner a prueba sus límites y desarrollar su resiliencia. Existe un riesgo inherente en todos los elementos del juego. Los padres y tutores deben considerar las capacidades únicas de sus hijos al seleccionar actividades en Kidspace y son responsables de la supervisión y seguridad de sus hijos en todo momento. Manténgase cerca de sus hijos y utilice los elementos de juego únicamente según lo previsto. Pídale orientación a un miembro del personal, si es necesario. Kidspace Children's Museum no es responsable de las lesiones que ocurran en el campus.
  • Los menores de 18 años no pueden visitar el museo sin estar acompañados por un tutor legal mayor de edad. No se admitirán adultos sin niños acompañantes. Haga arreglos para que todo su grupo esté presente en la admisión antes de ingresar al museo.
  • Se recomienda encarecidamente el uso de mascarillas para todas las personas que estén en interiores. Existe un riesgo inherente de exposición al COVID-19 en lugares públicos donde hay personas presentes. COVID-19 es una enfermedad extremadamente contagiosa que puede provocar enfermedades graves y la muerte. Según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, las personas mayores y las personas con afecciones médicas subyacentes son especialmente vulnerables. Al visitar Kidspace, usted y su grupo reconocen y asumen voluntariamente todos los riesgos relacionados con la exposición al COVID-19.
  • Quédate en casa si estás enfermo. Si necesita reprogramar su visita debido a una enfermedad, envíe un correo electrónico billing@kidspacemuseum.org, y estaremos encantados de volver a reservarle o emitir un reembolso.

Reglas del campus de Kidspace

  • Todos los huéspedes deben cumplir con las políticas, la señalización y las instrucciones del personal de Kidspace.
  • Esperamos que los huéspedes respeten al personal de Kidspace y a otros visitantes y que nos ayuden a mantener una atmósfera apropiada para los niños pequeños. Kidspace no tolerará comportamientos inapropiados ni lenguaje abusivo, degradante, grosero o acosador.
  • El uso de cigarrillos electrónicos, productos de tabaco, productos de cannabis o cualquier sustancia ilegal está prohibido en Kidspace. No se permite fumar en ningún lugar del parque Brookside (ordenanza de la ciudad de Pasadena, PMC 8.78.051).
  • No se permiten bebidas alcohólicas en Kidspace, excepto durante eventos autorizados fuera del horario de atención.
  • Están prohibidas las armas de fuego, municiones, cuchillos o armas de cualquier tipo.
  • Están prohibidos los eventos, manifestaciones, carteles, solicitudes o distribución no autorizados de materiales impresos o grabados.
  • Se debe usar vestimenta adecuada en todo momento. Se deben usar zapatos en todas las áreas del museo, incluidas las áreas acuáticas, excepto en el Centro de Aprendizaje Infantil donde se requieren calcetines. No se permiten prendas, accesorios o tatuajes visibles que consideremos inapropiados para niños pequeños o familias, o que puedan restar valor a la experiencia de otros huéspedes.
  • La entrada a Kidspace constituye el consentimiento para que el museo fotografíe, grabe en vídeo o grabe su imagen y voz con fines educativos, de recaudación de fondos, promocionales u otros fines sin compensación. El campus de Kidspace está monitoreado por cámaras de seguridad.
  • Kidspace no se hace responsable por la pérdida o daño de pertenencias o propiedad.
  • Nos reservamos el derecho de prohibir cualquier otra actividad que determinemos que puede ser dañina o perjudicial en cualquier momento.
  • Kidspace Children's Museum se reserva el derecho de rechazar el servicio y/o el acceso, en el sitio y en línea, a cualquier persona que ignore las políticas de Kidspace o sea irrespetuoso con los huéspedes, el personal, las exhibiciones o la propiedad de Kidspace. El incumplimiento de estas políticas puede resultar en la denegación de admisión, la expulsión inmediata del campus y/o la revocación de la membresía sin reembolso.

Código de conducta

Kidspace está diseñado para fomentar una experiencia de aprendizaje alegre para los niños, sus familias y sus cuidadores. Brindamos un espacio seguro y acogedor para que el personal y los invitados jueguen y aprendan juntos. Esperamos que nuestro personal, voluntarios, proveedores e invitados actúen con responsabilidad, respeto e integridad durante su estadía aquí en el museo y contribuyan a construir un espacio donde todos estén invitados a jugar.

Pedimos a nuestros visitantes que acepten el siguiente código de conducta:

  • Se amable - Comparte el espacio siendo respetuoso y cortés con los que le rodean. No toque ni reprenda verbalmente a un niño de otra familia.
  • Cuidar a tus hijos - Proporciona la supervisión de un adulto a sus hijos en todo momento durante su visita.
  • Tratar bien las cosas - Usa equipos y exhibiciones de manera segura y apropiada para que todos los invitados de Kidspace puedan disfrutarlos.
  • Respetar a los demás – Tenga en cuenta que su comportamiento y lenguaje pueden afectar a los demás y deben ser apropiados incluso para nuestros huéspedes más jóvenes.
  • Asumir buenas intenciones - Modela comportamientos positivos y comprenda que a veces el juego de otro niño puede interferir involuntariamente con el juego de su hijo.
  • ¡Estamos aquí para ayudar! - Comunícate con el personal de Kidspace de inmediato si tiene alguna pregunta, necesidad o inquietud.

Kidspace Children's Museum se reserva el derecho de rechazar la admisión, revocar la membresía, controlar la ocupación o expulsar a cualquier persona cuyo comportamiento sea considerado por la administración como desordenado o no cumpla con nuestro código de conducta o políticas.


Exención de responsabilidad general

Al visitar Kidspace, usted acepta liberar, renunciar, despedir y comprometerse a no demandar a Kidspace Children's Museum (Kidspace) o sus entidades afiliadas, directores, miembros de la junta, empleados, personal, miembros, voluntarios, proveedores, agentes, representantes, abogados, predecesores. , sucesores y cesionarios (colectivamente, "Liberados") de cualquier y toda responsabilidad por cualquier pérdida o daño, y cualquier reclamo o demanda, por todas y cada una de las lesiones incurridas durante su visita a Kidspace o participando en cualquier actividad de Kidspace, ya sea que sea causada o no por el negligencia de los Liberados. Además, acepta indemnizar y mantener indemne a Kidspace y a los exonerados contra cualquier y todos los reclamos, causas de acción o juicios, por responsabilidad, daños, compensación o de otra manera presentados por usted o cualquier persona en su nombre, incluidos los honorarios de abogados o costos relacionados o facturas o costos médicos que puedan surgir relacionados con su visita a Kidspace o su participación en cualquier actividad de Kidspace.


Membresía

Compras de membresía

  • Las membresías de Kidspace no son transferibles ni reembolsables.
  • Cada membresía está limitada a un solo hogar y no se puede compartir entre hogares. Solo los adultos nombrados en el momento de la compra de la membresía y sus hijos, hasta el número de niños seleccionados en el momento de la compra, son elegibles para la admisión o los beneficios de los miembros.
  • Algunas membresías incluyen un número limitado de boletos de invitados gratis o con descuento. Asegúrese de que la cantidad de boletos de invitados disponibles incluidos con su membresía se adapte a su familia antes de comprar.
  • Las membresías comienzan el día en que se compran y son válidas por doce meses. Los cierres de museos o días festivos no extenderán la duración de las membresías. Las fechas de vencimiento no se pueden extender, poner en espera o establecer para una fecha futura.
  • Las membresías de regalo de Kidspace no son reembolsables. Una vez activadas, las Membresías de regalo no son transferibles.
  • Las membresías de regalo comienzan cuando el destinatario las activa por primera vez.
  • Envíe una solicitud para cualquier cambio en su cuenta por correo electrónico a membership@kidspacemuseum.org. No se pueden atender solicitudes el mismo día.
  • Kidspace Children's Museum es una organización sin fines de lucro 501 (c) (3). Consulte a un profesional de impuestos al evaluar las implicaciones fiscales de las compras de membresía.
  • Las tarifas y los beneficios están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • El incumplimiento de las políticas, las reglas del campus o el código de conducta de Kidspace puede resultar en la revocación de la membresía sin reembolso.

Políticas de admisión de miembros

  • La entrada al museo no es reembolsable ni transferible.
  • La admisión de miembros puede estar limitada por la capacidad disponible.
  • Cada membresía está limitada a un solo hogar y no se puede compartir entre hogares. Solo los adultos nombrados en el momento de la compra de la membresía y sus hijos, hasta el número de niños seleccionados en el momento de la compra, son elegibles para la admisión o los beneficios de los miembros.
  • Los miembros deben reservar boletos programados con anticipación iniciando sesión en nuestro sistema de boletos (https://secure.kidspacemuseum.org) con su número de identificación de miembro y apellido. Una reserva por membresía por día.
  • Los boletos de invitados que excedan su asignación de membresía se pueden agregar a su pedido a precio completo.
  • Cada miembro adulto nombrado debe presentar una identificación válida con foto cuando use sus beneficios de miembro. Al menos un miembro adulto designado debe estar presente en cada visita de miembro.
  • La entrada a Kidspace constituye el consentimiento para que el museo fotografíe, grabe en video o grabe su imagen y voz con fines promocionales o de otro tipo sin compensación.

Actualizaciones y renovaciones de membresía

  • Las membresías de Kidspace se pueden actualizar en cualquier momento antes del vencimiento pagando la diferencia en los niveles de precios.
  • Las membresías no pueden rebajarse a un nivel de membresía inferior.
  • Los descuentos por renovación no se pueden aplicar a las actualizaciones de membresía.
  • Kidspace se reserva el derecho de modificar el programa de membresía con el tiempo. Si los niveles de membresía o los beneficios cambian antes de su renovación, es posible que se le ofrezca un nivel de membresía diferente en la renovación.

Políticas de programas recíprocos

  • La Red Recíproca de ACM es un grupo voluntario de museos miembros de ACM abiertos en los EE. UU. y Canadá que recíprocan entradas con descuento a los miembros de cada uno. Presente su tarjeta de membresía de museo válida con el logotipo de Reciprocal Network en cualquiera de los 200 museos participantes para recibir 50% de descuento en la entrada general para hasta seis (6) personas, incluido el titular de la tarjeta. Para obtener una lista de los museos participantes, visite findachildrensmuseum.org/reciprocal-network.
  • El Programa de Pasaporte de Viaje de la Asociación de Centros de Ciencia y Tecnología (ASTC) es válido en los Centros de Ciencias y Museos recíprocos de ASTC participantes, para hasta cuatro (4) invitados. El Centro de Ciencias o Museo debe estar ubicado a por lo menos 90 millas de distancia del museo miembro (Kidspace Children's Museum), así como de la residencia del miembro (distancia basada en radio lineal, sin conducir). Verifique la participación, así como las exclusiones con el Centro de Ciencias o Museo que le gustaría visitar con anticipación, por favor visite www.astc.org/passport para detalles completos.
  • Los beneficios recíprocos de ASTC y ACM no se pueden combinar juntos o con otros cupones para ingresar a Kidspace; solo se aplicará un beneficio de admisión recíproca a la admisión por visita. Se debe presentar una identificación válida y una tarjeta de membresía vigente para participar. Estos beneficios solo son válidos durante el horario de funcionamiento normal, no válidos para eventos especiales o exposiciones especiales fuera del horario de atención.

Campamentos

Salud y bienestar del campista

Los campamentos de Kidspace priorizan la seguridad y siguen todas las pautas de salud de Pasadena, el condado, el estado y los CDC. Para mantener la salud y la seguridad de todos nuestros campistas y consejeros de campamento:

  • Se recomiendan encarecidamente las máscaras en interiores.
  • El lavado de manos es fácilmente accesible y está planificado en las actividades del campamento.
  • Kidspace solicita que los padres y tutores evalúen a sus hijos para detectar síntomas de enfermedad antes de la admisión al campus.
  • Los campistas o el personal que muestren síntomas de una enfermedad contagiosa serán enviados a casa.

Política de reembolso del campamento

  • Los retiros dentro de los diez días posteriores a la fecha de inicio de una sesión estarán sujetos a una tarifa administrativa $75.
  • Si Kidspace cierra una sesión de campamento para cumplir con las restricciones gubernamentales de COVID-19, habrá reembolsos prorrateados disponibles, menos una tarifa administrativa de $75.
  • Para cumplir con los requisitos del departamento de salud, no se pueden realizar transferencias entre sesiones de campamento.
  • El incumplimiento del Código de conducta de campistas o las pautas de COVID-19 puede resultar en el retiro del campamento sin reembolso.
  • Kidspace se reserva el derecho de cancelar los campamentos por inscripciones insuficientes. Si se cancela un campamento debido a la baja inscripción, se emitirán reembolsos.

Código de conducta del camper

Nuestro campamento aboga por una política de orientación y disciplina positiva. Las reglas del campamento se establecen por seguridad y para garantizar que tengamos un estándar común de comportamiento. El primer día del campamento, los consejeros de Kidspace discutirán las reglas del campamento con todos los campistas. Puede haber momentos durante el curso del campamento en los que se le puede pedir a un campista que "tome un descanso" para darse un momento para reiniciar. Cualquier problema de comportamiento se discutirá con los padres o tutores en el momento de la recogida. Si hay problemas de comportamiento constantes que se vuelven perjudiciales para los otros campistas, Kidspace se reserva el derecho de enviar al campista a casa sin reembolso. Revise el siguiente código de conducta con su campista para que podamos garantizar un entorno seguro, positivo y divertido para todos los campistas:

  • Escucharé al personal del campamento y seguiré sus instrucciones.
  • Seguiré todas las reglas de salud, enmascaramiento y lavado de manos.
  • Informaré al personal del campamento si me siento mal.
  • No usaré un teléfono móvil o dispositivo electrónico personal mientras esté en el campamento.
  • Trataré a todos, incluyéndome a mí mismo, con respeto.
  • Respetaré las pertenencias de otras personas al no tocar sus cosas sin permiso.
  • Usaré un lenguaje apropiado, que no incluye palabrotas ni comentarios negativos.
  • Me quedaré en el campamento y no saldré de mi grupo o área.
  • Usaré mi camiseta Kidspace Camp todos los días que esté en el campamento.
  • Respetaré la propiedad del campamento y del Museo Infantil Kidspace.

Donaciones

Información de donaciónes

  • Kidspace Children's Museum es una institución educativa y cultural sin fines de lucro 501 (c) (3), con número de identificación fiscal #95-3501213.
  • Consulta a su asesor fiscal sobre la deducibilidad de tu donación.

Tienda y tarjetas de regalo

Políticas de la tienda Kidspace

La tienda Kidspace incluye nuestra tienda de regalos en el campus y carritos minoristas.

  • Los niños deben estar acompañados por un adulto en la tienda en todo momento.
  • No se permite comer ni beber en la tienda.
  • Pida ayuda a un Asociado para buscar un artículo en los estantes altos o dentro del empaque. No use escalones, no se suba a exhibidores ni abra el empaque de la mercancía.

Políticas de la tienda en línea de Kidspace

Nuestra tienda en línea es un lugar conveniente para encontrar libros, juguetes y actividades para niños seleccionados a mano en cualquier momento. Se puede encontrar en store.kidspacemuseum.org.

  • La tienda en línea de Kidspace no acepta tarjetas de regalo de Kidspace.

Devoluciones

  • Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución. Si no estás completamente satisfecho con su compra en línea, devuélvela dentro de los 30 días para obtener un reembolso del precio de la mercancía.
  • Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su empaque original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
  • La mercancía de regalo acompañada de un recibo de regalo válido se puede devolver solo para crédito de la tienda.
  • Para iniciar una devolución, puede contactarnos en store@kidspacemuseum.org. Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que se nos envíen sin antes solicitar una devolución.
  • Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y te informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se te reembolsará automáticamente en tu método de pago original. Recuerde que el banco o la empresa emisora de la tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso.
  • Inspecciona su pedido al recibirlo y contáctanos inmediatamente al store@kidspacemuseum.org si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
  • Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en liquidación o tarjetas de regalo.
  • Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en store@kidspacemuseum.org.

Tarjetas regalo

Incluye entrada de regalo y membresía de regalo

  • Las tarjetas de regalo físicas de Kidspace emitidas antes de noviembre de 2020 se pueden usar para admisión, mercadería, membresía y programación paga, pero no se pueden canjear en el Café o en la tienda en línea de Kidspace.
  • Los códigos de cupón de regalo de admisión o membresía de Kidspace emitidos a partir de noviembre de 2020 en adelante son válidos solo para la admisión o el crédito de membresía de Kidspace.
  • Las tarjetas de regalo de Kidspace, la entrada de regalo o la membresía de regalo no son reembolsables.
  • No hay devolución de efectivo de tarjetas de regalo canjeadas o códigos de cupón.

Condiciones de uso del sitio web

Uso del sitio

Al utilizar este Sitio, se considera que ha aceptado estos términos y condiciones de uso. Kidspace Children's Museum se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Debe verificar estos términos y condiciones periódicamente para ver si hay cambios. Al usar este Sitio después de que publiquemos cualquier cambio a estos términos y condiciones, usted acepta aceptar esos cambios, ya sea que los haya revisado o no. Si en algún momento decide no aceptar estos términos y condiciones de uso, no utilice este Sitio. Todo el contenido de este sitio está sujeto a cambios sin previo aviso. Kidspace Children's Museum se reserva el derecho, a su sola discreción, de cancelar su acceso a todo o parte de este Sitio con o sin previo aviso. Kidspace Children's Museum puede cambiar, suspender o descontinuar todo o cualquier aspecto del Sitio en cualquier momento, incluida la disponibilidad de cualquier función, base de datos o contenido (incluidas las Áreas interactivas), sin previo aviso ni responsabilidad.

Kidspace Children's Museum se reserva el derecho de rechazar el servicio y/o el acceso, en el sitio y en línea, a cualquier persona que ignore las políticas de Kidspace o sea irrespetuoso con los huéspedes, el personal, las exhibiciones o la propiedad de Kidspace.


Alcance de los términos y condiciones

Estos términos y condiciones se aplican a su uso de todos los sitios y servicios que pertenecen o son operados por Kidspace Children's Museum. Estos términos y condiciones no se aplican al uso que haga de los sitios a los que se vincula el Sitio.


Uso de materiales publicados en este sitio

Los activos digitales de Kidspace Children's Museum están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas registradas, y son propiedad del Kidspace Children's Museum. Los activos digitales se definen como contenido de diferentes medios (por ejemplo, fotografías, video, texto, audio, páginas web, etc.) conservados en forma digital.

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Algunos ejemplos de uso permitido de los activos digitales del Museo Infantil Kidspace que no requieren permiso previo por escrito:

  • un folleto que incluye una actividad del Museo Infantil Kidspace para un taller educativo
  • un enlace desde su sitio web a un activo digital específico del Museo Infantil de Kidspace
  • como parte de un paquete de recursos que crea para sus estudiantes

Algunos ejemplos de uso restringido, que requieren permiso previo por escrito:

  • una publicación que contiene reproducciones de actividades o imágenes del Museo Infantil Kidspace, que se venderá o proporcionará a cambio de una tarifa
  • uso de imágenes del Museo Infantil Kidspace para promocionar un programa comercial, producto, evento o actividad, como una exposición científica no producida por el Museo Infantil Kidspace que sirva a las páginas del Museo Infantil Kidspace en su sitio web

Reglas de conducta

No debe publicar en este Sitio ningún Contenido que sea calumnioso, difamatorio, obsceno, pornográfico, abusivo, acosador o amenazante, que contenga virus u otras características contaminantes o destructivas, que viole los derechos de otros, como contenido que infrinja cualquier derecho de autor, marca registrada, patentar, secreto comercial o violar cualquier derecho de privacidad o publicidad, o violar cualquier ley aplicable.

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