¿Cómo se registra mi grupo?
Un miembro del personal de Kidspace se reunirá con su grupo fuera de la entrada del museo para una breve orientación. Una vez que se hayan explicado las reglas y las instrucciones, el personal de Kidspace acompañará a su grupo al museo. Si un miembro del personal de Kidspace no se encuentra fuera del museo cuando llegue, envíe al líder del grupo para notificar a nuestro saludador.
¿Qué sucede si mi grupo se retrasa?
Por favor llegue a tiempo. Si su grupo llega tarde, llame al museo al (626) 449-9144, ext. 5218. Tenga en cuenta: los programas Discovery pueden acortarse o cancelarse debido a una llegada tardía.
¿Cómo hago un pago por nuestra visita grupal?
Para pagar con tarjeta de crédito / débito, llame al (626) 449-9144, ext. 5218 o envíe su factura por fax con la información de la tarjeta al (626) 449-9985. Para pagar con cheque, envíe por correo una copia de su factura y un cheque a nombre de Kidspace Children's Museum. Recibirá un correo electrónico de confirmación de pago dentro de los tres días hábiles posteriores a la recepción del pago.
¿Puedo pagar el día de nuestra visita?
Se requiere el pago total 2 semanas antes de la fecha de su visita. A cualquier visitante que no haya pagado por adelantado se le cobrará la entrada completa al museo. Kidspace no reembolsa, acredita ni ajusta a ningún invitado que no asista.
¿Dónde podemos comer / almacenar los almuerzos?
Kidspace tiene espacio limitado disponible para almacenar almuerzos grupales. Si no puede guardar sus almuerzos en un autobús, reúna los almuerzos en uno o dos contenedores etiquetados y un miembro del personal lo dirigirá a las áreas de almacenamiento durante el registro. Los grupos escolares pueden comer en Brookside Park en las mesas de picnic ubicadas justo afuera del museo.
¿Qué pasa si llueve?
Los grupos serán dirigidos a nuestras exhibiciones interiores. Kidspace no reembolsa el pago independientemente del clima. En circunstancias imprevistas o especiales, una visita grupal a Kidspace puede reprogramarse después de que se haya recibido el pago según la disponibilidad.